【不和谐声音二】

　　专家爽约频频出现

　　近年来，很多大医院都对专家门诊、特需门诊开设了预约制度，初衷是为了减少病人等候时间，提高就诊效率。《市场报》记者从各大医院了解到，预约制度深受患者们的欢迎，有些知名老专家号已经预约到2年以后了。但是随着预约门诊的普及，专家“爽约”现象也开始频频出现。

　　上海的刘女士因多年肾病，慕名求诊于某知名肾病专家。其亲戚为她提前一个月挂了300元的特需门诊。可当刘女士按照预约时间来到医院时，才被告知，专家已经出国了，要下个月才能回来。

　　预约看病一波三折的，并不罕见：有的门诊时间由上午改到了下午；有的由今天改为了明天；有的则像刘女士一样，只能等下个月再来。据有关数据统计，大城市医院外地病人超过六成，在预约门诊中，该比例可达七八成。

　　但是，对异地求医的患者来说，预约专家不守时，会产生一系列连锁反应：检查报告“迟到”、确诊病情延后、开展治疗偏晚，还平添不必要的费用支出。由此产生了“预约过早可能失效、预约过晚排不上号”的怪现象。

　　【不和谐声音三】

　　专家门诊名不符实

　　按理，有疑难疾病才找专家门诊，其实却不然，目前由于医院没有合理的分流，任由病人自己选择。有些经济条件稍好的人，有点小病就挂专家门诊的号。据冯世良委员统计，在专家门诊就诊的病人中，许多是患伤风感冒的，甚至有人得了脚气也挂专家号，真正需要专家诊治的只占1/3。专家门诊在实际运行中被演化为“富贵门诊”，造成了医疗资源极大的浪费。