在几十秒的广告中，张柏芝提到：“你的健康需要更专业的呵护。同样是洗液，消字号不是药，没有治疗功效，国药准字才安全有效。买洗液，药认准，恩威洁尔阴。”但是画面中并没有出现药品通用名、忠告语、药品广告批准文号等需要标明的文字。
对于这一点，谢处长同样以“只提名称，不提功效的药品广告可以不用这样”答复。
名人是否可以代言药品广告
受“艳照门”影响，张柏芝近3个月来一直处于非议的风口浪尖。
据最近的新闻披露，由于“艳照门”的影响恶劣，凡卷入“艳照门”事件的艺人，都已经被北京奥运会组委会排除在奥运主题歌的名单之外。
在最近召开的“两会”上也有政协委员提议，不应该让涉及“艳照门”的明星继续作为公众人物代言企业或者产品，否则会在社会上助长恶劣影响，不利于和谐社会的构建。
“艳照门”事件发生后，网络上公众发布了大量抵制张柏芝等人所代言产品的“召集贴”，恩威制药聘请张柏芝代言洁尔阴产品并在电视媒体中播出广告，也受到了部分网民的不满和抵制，许多网友指责恩威制药为利益纵容无良行为，通过电视媒体播出，是对大众的不尊重，是对社会公德的蔑视。网上甚至开始流传一段经过网友改编的“张柏芝版洁尔阴广告”，内容换作了与“艳照门”相关的恶搞和调侃。
重庆一些平面媒体也接连收到读者的热线投诉：希望媒体呼吁停播该广告。
张柏芝代言的洁尔阴广告受到诸多的道德职责还不是问题的核心所在，该广告的一处硬伤在于名人代言药品广告的“禁止令”。
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