如何缓解“就医难，看病难”的问题是医疗改革的重点之一，医改将会有何举措人们还在期待中。不过，最近中国网通上海分公司与医生在线网(http://www.51daifu.com)合作，率先开辟的“就医、咨询绿色通道”，倒是让很多老百姓享受到了实惠。
据悉，中国网通上海公司开设的健康服务热线：021－116114，在为大众提供免费健康咨询(http://ask.51daifu.com)、上海医院和专家信息免费查询等服务的同时，还可为上海本地及全国各地欲往上海求医的患者提供方便。患者只需提前两个工作日，拔打021－116114就能预约到上海市三甲医院的专家门诊，尤其是外地患者，无需再深更半夜守在医院或挂号室的窗前了。
上海网通的有关负责人表示，021－116114 健康服务热线的话费是正常市话费，不额外收取费用。另外，据医生在线网站的管理人员介绍，针对外地患者不熟悉医院的情况、就诊时的规则、住宿难等问题，他们还推出了陪诊服务：即从患者走进医院开始，就会有一名专职的健康助理负责陪同他们一起就诊，合理安排就诊、检查的顺序，大大节约了外地患者在医院和在上海无效逗留的时间，同时也节约了他们看病的成本。
通过电话预约专家门诊，采取具体措施为外地患者解决就医中的难题。这次中国网通上海公司与医生在线网的合作具有深远的意义，不仅打破了定格在人们心目中“电信只是一个载体”的观念，还为即将出台的医改提供了一些有益的信息，相信会有越来越多的人会通过这个“绿色通道”走向健康的。（秋天）
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