本报讯(记者 胡梦)近日，正值各大医院开展医院服务管理年活动，医疗服务质量被提上日程，不少患者对医院的收费过程提出质疑。医院收费应该“明码标价”。记者调查武汉部分医院发现，患者对一些收费方式意见不少。
药价收费现状：4大收费方式并存
据调查，目前各大医院收费主要存在四种方式。有的医院医生所开处方下面就有价格，患者拿着处方到收费处收费。有的医院挂号、划价和收费窗口在一起。患者拿着处方直接到该窗口划价交费。对这种交费方式，患者反映，“每种药多少钱我一概不知，无法比较。人家告诉总价让我付钱，我好像不能不给似的。”记者在某医院看到，一位老太太把处方递过去之后，该窗口工作人员报出药价，“一共368！”，老太太摸了半天也没凑足钱，很是尴尬 。
大多数医院看病取药需要拿处方到划价处划价，工作人员会打印出药品名称和价格清单，但是交费后拿到的发票却没有这些明细。
只有个别医院采用了“电子处方”，开了哪些药，价格是多少，一目了然，直接交费就行了。在记者的随机调查中，大多市民认同这种交费方式。
患者：期待医院服务提速
傅女士昨日拿着处方先去划价，在排队10余分钟之后她发现医生给她开的药太贵，一盒100多元，以她的经济条件绝对吃不起，于是她拿着处方到外面去买。
“要是医生能在开处方时告知药价就好了。”傅女士无奈地说。
“其实医院从长远利益来看，也该改改旧观念了。超市和医院同样是服务大众，既然超市可以明示每种商品价格，对于昂贵的药品，医院就更应该及时告知患者。如果有路可走却因为怕麻烦不走，岂不是给患者带来更多的麻烦？我们还是期待医院服务能提速。”患者陈女士建议。
卫生部门：“电子处方”值得肯定
“收费虽然是一个常规事务，但是足以反映医院为百姓服务的决心。”市民黄先生说。记者从武汉大学中南医院门诊办了解到，该院为每个患者配备了一张电子卡，患者的看病记录、用药记录都记录在卡中，避免了患者忘记曾经吃过什么药，也方便了不同的医生不知病人用药史的问题。另外，电子划价可以使患者当场看到药价，经济困难的患者可和医生商量使用价格便宜一点的药品。
对此，湖北省卫生厅医政处相关负责人表示，卫生部门没有对医院推行“电子处方”作硬性规定，但不少医院开始探索，是值得肯定的，医院最终要走上电子化管理的路，也是由于专门立法没有解决，还需要进一步探索。
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