“闹托”通常不愿意与医院通过正当的法律途径解决纠纷，他们采取的手段通常是软磨硬泡或其他骚扰手段，如打横幅、纠缠医院负责人，通过静坐、谩骂、堵门等手段要求医院给予赔偿。这些手段通常不会过激到触犯刑法，警方干预起来也比较困难。

　　深圳市山厦医院医生护士连日来戴上钢制头盔上班，引来就诊的病人疑惑。记者昨（24）日采访了解到，原来医院因为与一死亡患者的家属发生纠纷，连日来医生护士遭受一伙人围攻谩骂，为了安全医院才出此下策。

　　奇闻：医生护士全体戴着钢盔上班

　　据记者接到的报料称，位于深圳市平湖的山厦医院，连续数日医生护士全体戴着钢盔上班。不仅值班医生在诊室内戴着钢盔给病人诊断，连护士也不戴护士帽而用钢盔代替。医院其他工作人员，包括杂工和财务人员也戴上了钢盔，令人好生奇怪。

　　记者赶到该医院采访时，还真的看到这一幕奇怪的场景，穿着白大褂的医生护士果然都戴着钢盔。给人的感觉是好像在进行军事救护演戏。

　　记者询问一位头戴钢盔的护士为什么换下护士帽，她笑着说：“没办法啦，为了我们的安全，医院给每人发了钢盔。”

　　记者在护士的指点下，找到医院办公室张先生。张先生告诉记者，医院是出于无奈才采取这种办法的。

　　缘由：近日病人家属“闹”医院

　　据张先生介绍，一名患者1个月前因车祸入住深圳市龙岗区布吉镇一家医院，一周后转来山厦医院，医院对其进行了充分的术前准备，在没有手术禁忌症的情况下，于第三天对其进行手术治疗，术后病人恢复良好，并于术后第17天准备出院。但在办理出院手续过程中，病人突然出现呼吸困难、面色紫绀、大汗淋漓等症状，随之呼吸心跳骤停，两分钟后，经医生全力抢救无效死亡。

　　张先生说，院方向死者家属交代相关情况及初步估计的死亡原因，但是死者家属不理解，坚决要医院给个说法，并停尸三天。期间医院多次建议家属进行尸检，明确死亡原因，但家属坚决不同意。

　　此后，医院便来了一伙人，要求医院对病人的死亡负责。医院负责人多次出面，并表示病人的死因应该经过鉴定和检验，然后才能确定医院是否该负责，但对方并不理会医院的解释。

　　张先生说，在处理过程中，对方不仅拒绝医院提出的先鉴定再按正当途径索赔的建议，还多次组织多人到医院，拉上横幅、在医院烧纸，并谩骂医生护士，其中多次与医院人员发生肢体冲突。院方没有办法，只有让医护人员戴上头盔等防护工具，加强自身防护。

　　推测：医院怀疑“闹托”参与索赔

　　据悉，目前医院已报警，也向当地政府部门进行了汇报，有关人员出面进行了调解。警方表示，对对方烧纸、拉横幅等行为已经进行了制止，但在没有发现对方有其他过激和违法行为的情况下，警方暂时只能进行劝解和疏导工作。

　　医院一负责人称，他们希望警方能核实对方的身份。如果是死者家属代表来要求处理纠纷，医院会尽量配合，但其中有一部分人身份可疑。