广东省卫生厅副厅长廖新波昨天透露，广东医院今年上半年遭遇患方的“暴力索赔”200起，平均每月33起，医疗机构正常工作秩序和医务人员合法权益受到严重侵害。
在由广东省医院协会举行的全省民营医院发展研讨会上，廖新波首度披露了由省卫生厅组织的这项调查结果。据不完全统计，今年1月至6月，除梅州市外，全省各级医疗机构因医疗纠纷引发的患方“暴力索赔”共200起。其中，5月成为“暴力索赔”高峰，31天内发生了41起。
广东省卫生厅的调查显示，这些事件的持续时间多数为几小时至十多天，造成医院高额直接经济损失，其中最高一例达200多万元，发生在广州某三甲医院。
女医生遭患者家属剥衣
“暴力索赔”的表现为纠集众人围堵医院、砸烂医疗设施、在医院内大吵大闹、强占病房和办公场所、拒绝将尸体移走，有的甚至攻击、殴打工作人员，限制其人身自由。
廖新波说，今年5月底，广州天河某三甲医院因患儿高热入院15小时后抢救无效死亡，家属率60多人强占医院儿科病区，40多名患者被迫转移外，女医生还被人强行扒掉外衣，当众受辱，医务人员还被限制人身自由26小时，整个事件持续12天。
调查显示，“暴力索赔”发生最多的是二级医院，占51.5％，三级医院占22.5％，二级以下医院占26％。“为什么‘医闹’专冲着二级医院来？因为他们最‘好欺负’！”廖新波语出惊人。据他分析，广东二级医院和三级医院相比，目前生存得比较艰难，“遇到索赔，一般会忍辱负重，息事宁人”，而二级以下医院“没钱赔”，三级医院则很难让“医闹”得逞。
遭遇“暴力索赔”最多的是内科医生，占45.5％，其他科从高到低依次为外科、儿科、产科、妇科。绝大多数发生在住院病人，占73％。索赔金额多数为几万到几十万，最高的一例发生在惠州市中心人民医院，达1500万元。
“医闹”常在产科外科下手
据悉，“暴力索赔”事件目前已处理完结152件，占76％，但值得注意的是，其中64.5％属于“私了”。“医院仍然习惯‘息事宁人’”，廖新波说，如果被迫妥协，在一定程度上助长了暴力索赔的风气，也为“医闹”提供了滋生空间。
“有些社会不法、不良分子参与暴力索赔，他们有计划、有组织地采用极端方式，帮助患者家属向医院‘讨钱’。” 廖新波认为，“医闹”已经成为新兴“职业”。
记者从广州部分医院获悉，活跃在医院的“医闹”者通常组织、操纵一班人，平时在各家医院的产科、外科和太平间周围寻找机会。据一位医生介绍，产科和外科等科室治疗风险比较大，也往往容易产生医疗纠纷。
廖新波强调，尽管国家《治安管理处罚条例》和《医疗事故处理条例》等相关法律法规以及卫生部和公安部有关文件对于聚众围攻医院等扰乱医疗机构正常医疗秩序的行为有明确处罚规定，但全省范围内有关部门在实际执法中并未完全贯彻执行。
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