记者:“我现在听别人说好多瘦身腰带对身体有伤害,你们这个不会有这个问题吧?”
客服人员:“不会,这个不会的,我们这个是采用的健康的物理原理代替您做运动的,10分钟相当于您做600个仰卧起坐所消耗的能量。”
记者:“是肯定没有吧?”
客服人员:“恩,这个不会的,我们产品是个成熟的产品。”
龚女士找到了销售方要求全额赔偿。但对方只愿意赔偿100块,对此龚女士表示难以接受。
龚女士:“现在做过以后,停了以后一直头疼哎,你们现在给我一个说法哎!”
客服人员:“那你到医院去看去。”
龚女士:“到医院看过了,吃药都吃了半个月了,我现在是要求你们退钱给我哎。”
客服人员:“这个我们没办法退。”
龚女士:“那现在怎么解决这个问题呢?”
客服人员:“没有办法解决。”
刘女士和龚女士都是因为相信了商家的广告宣传,才购买的此类产品。但是令他们没有想到的是,体重非但没有减下去,反而给身体带来了不适。受到虚假广告的欺骗,消费者难道就真的无能为力吗?
金鼎英杰律师事务所 吴宇
这种虚假广告是一种欺诈行为,那么根据合同法有关规定,既然是一种欺诈基础上产生的合同,那么双方都可以解除。商家要把这个全额的款项退还给消费者,这个是商家的一个法定义务。当然如果是产生了人身损伤,消费者需要证明的是他购买的事实,或是其他的损失他要去证明。
按照律师的说法,仅仅凭虚假广告这一点,消费者就完全有权要求商家全额退款。作为商家不应该以没有质量问题来推卸责任。甩脂机这种产品给人体带来的伤害,大多是不易察觉的,那么消费者又怎么能够出示相关的医学证明呢?同时我也希望执法部门能对这一现象引起重视。在处罚了虚假宣传的商家后是不是也要考虑一下受害消费者们的权益问题。稿源:《南京质量报告》(记者:冯洋 王洪强 整理:阿滢)
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