消费者：广告说三天变大，欺诈！ 美容院：你说没变就没变？证据！

        【“大”有说法】

        丰满的胸部，是24岁的张莉（化名）一直向往的。“三天就变大”的广告，让张莉咬牙掏出近万元。整形三个疗程过后，“没啥变化”的她将美容机构告上法庭。昨天，和平区法院开庭审理了此案。

        丰胸花掉近万元

        2006年8月11日，张莉在报纸上看到某美容公司所做的意大利无痛注氧丰胸广告，3天就变大的广告语，吸引了她的目光。

        2006年9月21日，张莉到该美容机构做了无痛注氧丰胸美容。在一个月的时间时，张莉先后做了三个疗程，花掉了5880元钱。

        “你的胸也没咋变呀！”小姐妹的话，让张莉对自己的丰胸效果产生了怀疑。这钱不是白花了？张莉又想到自己还从美容院里买了3700元的美容医疗产品，但这些瓶瓶罐罐上没有任何中文字样。她决定到法庭上讨一个说法。

        消费者：赔我双倍费用！

        “他们承诺3天就变大，”法庭上，张莉激动地说，“美容院的行为构成欺诈。另外，美容院擅自销售非法美容医疗产品也构成对我的欺诈。”

        她要求法院判令该公司公开在报纸上向自己赔礼道歉，并对自己花费的美容款，给予双倍的赔偿。

        对于张莉的请求，美容院一一进行反驳。

        美容院：怎么证明没大？

        美容院表示，张莉作为成年人，是自由选择美容院提供的服务，不存在诱导。而且，张莉在庭上并没有能够提供其美容效果不好的证明。至于广告是否虚假，是由国家有关部门来认定的，个人没有认定的责任。

        “双方是否签订了美容服务合同，以及对丰胸美容服务的效果进行约定。”面对法官的提问，张莉本人和美容院都给予了否定的回答。此案当庭没有宣判。

        【绝对必要】

        签个协议，留个照片

        签一份完整的美容协议，对美容院和消费者双方来说，既是有力的保障，也是将来诉讼的重要证据。

        ■留下“整容前”证据。要详细写明消费者整容前的自然情况（如标明胸部的尺寸、鼻子的原有高度等），最好以照片或录像的形式，立此存照。

        ■约定“整容后”效果。要写明手术或美容后能达到的效果以及达到效果的期限（不要用模糊的语言）。

        ■定下“失败后”罚则。如果没有达到这一目标，美容院应负什么样的责任或者双倍赔偿等。

        ■风险责任“说前头”。院方明确告知消费者，这样手术可能存在着什么样的风险；在什么样的范围内，院方将免责。

        还有，消费者应保留院方当初在媒体上所做的广告，这将被视为美容院对消费者的单方承诺。