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原因四:确实有医务人员的态度不好,导致医患关系恶化
邱仁宗:如果不改变从病人身上牟利的思路,解决服务态度对缓解医患关系又能起到多大作用呢?
原因五:一些医院过错给患者造成损害
邱仁宗:世界上哪些地方的医院不存在各种过错呢?为什么没有造成医患关系如此紧张呢?
原因六:相关法律法规不健全
邱仁宗:在卫生改革之前相关法律法规不是更不健全吗?为什么那时的医患关系没有现在这么紧张呢?
古人说,病者不可猜鄙,猜鄙则招祸。医者不可不仁慈,不仁慈则招非。不信任使医生将自己限于协议(如手术同意书)的文字,不期望成为病人福利的维护者、咨询者和保护者。不信任导致该做的手术,医生担心有风险就不做了;或什么检查都做,以免病人投诉。不信任导致病人或家属采取非法手段索赔,医患关系恶化。
搞好医患关系,要靠改革。目前关键是要使医生的收入与病人缴费脱钩,否则医患关系恶化的局面不会有根本改观。(记者 赵安平)
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