近年来医疗纠纷呈现增多趋势，医患信息不对称是造成医疗纠纷的一个主要原因。医生不尊重患者，交代病情三言两语草草了事，必然导致患者对医院和医生不满。天津市三中心医院在本市率先采取律师参与非急症重大手术术前谈话，对医患术前的沟通、交流进行第三方“公证”，督促医生用最通俗的语言完整地向患者交代手术中各种可能出现的情况，并保证患者清楚地了解这些情况，这样不仅有利于保护医患双方的合法权益，也减少了医疗纠纷的发生。
近日记者参与了三中心医院肝胆外科一次术前谈话，手术患者是一名70多岁的大娘，因为胆囊炎、胆结石需要做胆囊切除手术。谈话中，手术医生、麻醉医生、两名律师、医院医务科的工作人员以及患者家属，一共六个人在场，整个谈话过程持续了近一个小时的时间。
医生 专业词汇通俗讲解
谈话开始后，手术医生孙大夫首先向患者家属介绍了病人病情，以及手术中可能出现的各种情况。
孙大夫说，虽然这个手术本身难度并不高，但由于患者不仅年龄偏大，而且还有高血压、冠心病、房颤，一年多以前还犯过脑梗塞，手术风险自然增加了不少。整个手术过程用通俗的话说，就是把患者的胆囊切除，同时把胆管里的石头取出来。由于患者存在不少基础病，因此出现心脏、呼吸系统等并发症的可能性就大大增加。还比如胰腺炎，由于肝胆、胰腺在腹腔中是邻居关系，手术造成的创伤可能就会影响到胰腺，出现胰腺炎。同时，现在也还不能排除患者胆部有肿瘤的可能，术前检查肿瘤标志物有两项指标较高，当然这种情况可能是因为结石导致的炎症造成的，但具体情况还需要手术中才能判定，这就需要当时再和家属商量，可能会临时改变手术方式。
家属 了解清楚才能放心
当大夫提到肿瘤时，患者本来还比较轻松的神情变得紧张起来，忍不住问医生：“我母亲以前就闹过肚子疼，今年年初才确诊是胆结石。而且我爱人以前就做过胆结石手术，当时医生也没提到这些并发症呀，还有我母亲不是胆结石吗，怎么还会提到肿瘤？再有就是这个手术大概需要多长时间，是不是还需要进监护室。”
医生又解释道，每个病人的病情都不同，这个病人不仅年纪大而且基础病多，所以可能出现意外的几率就高。现在可以肯定的是胆结石确实存在，但肿瘤的可能也不是没有，因为检查毕竟不如手术时医生直接用眼观察以及进行病理分析，所以必须要在手术前向家属交代清楚，但这种可能发生的几率应该说并不是很高。
孙大夫告诉患者家属，上面说到的这些并发症发生的几率有高有低，但这些并发症不可能同时出现在一个患者身上，可这些并发症是客观存在的，需要家属有心理准备。手术大概需要两个小时左右的时间，至于术后是否需要进监护室则需要看病人的具体情况。
随着医生的介绍，家属如释重负。家属表示，听了医生的介绍之后基本上明白了病人的情况，以及手术后可能出现的并发症。虽然有些并发症听起来很可怕，但鉴于病人目前的状况还是觉得应该进行手术，相信医生能够顺利完成手术。
律师 全程录音留作证据
从谈话一开始，参与见证的耿律师就拿出录音笔进行了录音记录。谈话中，他不时询问患者家属是不是已经明白了，还有疑问吗，所有问题都可以问医生。在谈话最后，律师再次询问患者家属后表示：“我们受委托见证了术前谈话的过程，医生向患者家属讲述了病人病情，准备实施的手术情况，可能发生的风险及不良后果。您表示已明白手术的风险，听懂了医生的介绍，对病人的情况也没有疑问了，同意手术。当在手术中发生预想不到的情况时，医生应及时与家属沟通，如果情况紧急无法与家属沟通，要按照医学常理予以处置。对于患者家属来说，在手术实施前，都有权力决定终止手术。”
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