近日，记者从市卫生局了解到，针对近年来医患纠纷有逐渐增多的趋势，非正常途径处理纠纷的事件时有发生，干扰了医疗机构和相关部门的正常工作秩序的情况，根据有关规定，市公安局和市卫生局发布通告维护医疗机构正常秩序。

 

　　10种不法行为将受惩处

 

　　据介绍，有下列情形之一，构成违反治安管理行为的，由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚；构成犯罪的，将由司法机关依法追究刑事责任。

 

　　在医疗机构寻衅滋事的；故意损坏医疗机构公私财物的、抢夺、毁坏病例资料的；非法占据或冲击办公、诊疗场所的；在医疗机构内设灵堂、摆放花圈、悬挂横幅、张贴大字报、散发传单、泼洒秽物等影响门诊、病房正常就医秩序的；在医疗机构抢夺、停放尸体，拒绝将尸体移放殡仪馆的；故意围堵医疗机构大门和诊疗场所，限制人员和车辆出入的；故意将生活不能自理的人滞留、弃留医疗机构的；侮辱、诽谤、威胁、恐吓、殴打医务人员的；非法限制医务人员人身自由的；阻碍执行紧急任务的救护车通行的；胁迫、欺骗医务人员开取麻醉药品、精神药品的及其他扰乱医疗机构和有关部门、单位正常秩序行为的。

 

　　医疗机构应加强医德医风建设

 

　　另据市卫生局负责人介绍，全市卫生系统将以此为契机，要求医疗机构加强科学管理和医德医风建设，不断提高医疗质量和服务水平，做到依法行医、文明行医、礼貌待人，为患者提供一个安全、优良的医疗环境。

 

　　同时，任何个人和单位不得以任何理由和手段影响医疗机构正常秩序，侵犯广大群众的医疗权益，患者和家属要自觉遵守医疗机构的有关规章制度，自觉维护医疗机构的正常工作秩序，积极配合医生的诊疗工作。

 

　　医患纠纷须通过合法途径解决

 

　　患者和家属与医疗机构发生医患纠纷时，必须遵守国家法律法规，通过合法途径解决。

 

　　市卫生局相关专家告诉记者，发生医患纠纷时，医疗机构要向患方说明有关诊疗情况和纠纷处理程序，按《医疗事故处理条例》及有关规定积极协商处理。需要进行医疗事故技术鉴定的，医患双方可以共同向医学会提出医疗事故技术鉴定申请，或者由一方向卫生行政部门提出鉴定申请，或者向法院提起诉讼。患方不得借故纠缠医疗机构和有关部门的工作人员，不得起哄围攻、威胁、殴打、侮辱医务人员，不得侵犯医务人员的人身自由，不得抢夺病历资料，不得干扰医疗机构和有关部门的正常秩序。

 

　　见习记者 段小锋